文章來源：新華報業(yè)網(wǎng)

優(yōu)化支付服務(wù) 蘇州工行走進高校開展外籍教師信用卡專場活動

       4月10日，工商銀行蘇州（蘇州外教招聘）工業(yè)園區(qū)支行走進西交利物浦大學(xué)開展外籍教師信用卡專場活動，將金融服務(wù)送上門，以實際行動提升外籍來華人員辦理、使用銀行卡的便利性，優(yōu)化外籍來華人員線上、線下購買產(chǎn)品和服務(wù)的支付體驗。

       為給予外籍教師（外籍人才）更流暢的業(yè)務(wù)辦理體驗，該行強化銀校合作、多方聯(lián)動，優(yōu)化信用卡辦理材料，精簡業(yè)務(wù)辦理流程，并印制雙語產(chǎn)品介紹資料以便理解。在活動現(xiàn)場，配備了多名具備雙語交流能力的員工協(xié)助信用卡申請辦理，并對信用卡辦理政策、流程以及功能做好重點提示，及時答疑解惑，實現(xiàn)與外籍客戶無障礙交流，切實提升服務(wù)體驗。

蘇州工行將積極對接外資企業(yè)、學(xué)校等單位，圍繞外籍來華人員支付服務(wù)需求和特點，聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等場景，進一步暢通外籍人員在蘇工作、學(xué)習(xí)支付流程，持續(xù)提升服務(wù)外籍來華人員支付便利化能力，全面優(yōu)化外卡受理、移動支付、現(xiàn)金供給、賬戶服務(wù)及宣傳推廣等五大體系，為支持蘇州高水平金融開放貢獻更大力量。