文章來源：深圳商報

深圳發(fā)布外籍人士便利化服務全媒體指引 在深外籍人士工作生活更便捷

       6月6日下午，由深圳市人民政府外事辦公室策劃，深圳報業(yè)集團全球傳播中心出品的“深圳打造一流國際化營商環(huán)境·外籍人士便利化服務全媒體指引”在福田區(qū)新媒體大廈正式發(fā)布。該系列指引旨在幫助更多海外投資者、國際人才以及全球訪客更好地融入深圳（深圳外教招聘）的生活與工作，共享這座城市的魅力與精彩。

       來自深圳市外辦、市人才工作局、市商務局、市科創(chuàng)局、市文體局、市公安局、市稅務局、市貿(mào)促委、市衛(wèi)健委、市港澳辦、河套發(fā)展署、前海管理局、人行深圳市分行等單位和機構負責人以及深圳全球傳播使者、國際化街區(qū)外籍人士（外籍人才）代表近60人出席發(fā)布會。

發(fā)布會現(xiàn)場科技感滿滿，EyeShenzhenAI數(shù)字人主播Alvin擔綱司儀。在他的介紹下，俄羅斯姑娘瑪麗娜登場，和扮演EyeShenzhen Chatbot的優(yōu)必選機器人微笑握手、自拍。這一握標志著全媒體指引的正式發(fā)布，也為“新深圳人”瑪麗娜的精彩生活揭開了序幕。

“深圳打造一流國際化營商環(huán)境·外籍人士便利化服務全媒體指引”包含中英雙語便利化服務指引視頻及《外籍人士在深服務手冊》多語種指引。視頻由瑪麗娜等外籍人士在深圳開啟新生活切入，涉及辦稅、就醫(yī)、公共交通、銀行卡、手機卡、移動支付、文體場館、志愿者服務、酒店入住等話題；手冊則旨在發(fā)揮“一冊在手，萬事無憂”的作用，以英、德、法、西、葡、韓、日、俄、阿九種語言編寫，分為“深圳概況”“初到深圳”“探索深圳”“本地信息服務”四部分。兩者結合，以清晰、便捷、可視化的方式提供在深外籍人士工作、生活、旅游所需的實用性信息和服務資訊，幫助外國友人快速融入深圳的生活。

發(fā)布會上，各相關單位負責人登臺分享了關于優(yōu)化面向外籍人士服務的具體舉措。蛇口境外人員管理服務中心副主任陶丹丹詳細介紹了如何為境外人員提供一站式服務，讓外籍人士在深圳的生活更加便捷。國家稅務總局深圳市稅務局第四稅務分局綜合業(yè)務科副科長荊宜松進行了題為“用您的母語為您辦稅”的主題分享，旨在幫助外籍人士更好地解決稅務問題。深圳市文化廣電旅游體育局對外文化交流處二級調(diào)研員陳洪林介紹了文體設施預約指引，讓外籍人士能輕松享受深圳豐富的文體旅游資源。

中國人民銀行深圳市分行支付結算處處長孫春廣就“提升外籍人士來華支付服務”議題進行了分享，闡述了為外籍人士提供與中國居民同等的便利支付體驗的重要性。

此次發(fā)布會還啟動“深圳國際化營商環(huán)境共建合作伙伴計劃”，邀請到場各相關單位部門共創(chuàng)共建，助力城市綜合營銷，推動城市國際化建設。

值得一提的是，深圳報業(yè)全球傳播中心旗下的EyeShenzhen多語種官方門戶網(wǎng)站也將于6月10日迎來上線一周年紀念日。該網(wǎng)站包括英語、西班牙語、法語、德語、日語、韓語、俄語、阿拉伯語和葡萄牙語九個語種版本，創(chuàng)立了國際傳播新范式，標志著深圳由此成為國內(nèi)首個擁有九語種官方門戶網(wǎng)站的城市。