文章來源：封面新聞

工行圓滿辦好幼兒外教的外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù) 客戶臨走前在留言簿上寫下感言

7月14日11時(shí)20分，在自貢工作的突尼斯人阿薩（化名）來到工商銀行自貢高新科技支行，想要辦理外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)。由于急于返回家鄉(xiāng)突尼斯，對(duì)業(yè)務(wù)不了解的阿薩非常著急地想要支取外幣。工作人員見狀，仔細(xì)地了解她的訴求后，很快幫她辦理了支取3000美元的業(yè)務(wù)，解了她的燃眉之急。

       阿薩在自貢一家幼兒園擔(dān)任外籍教師（外籍人才），假期即將來臨，她準(zhǔn)備返回家鄉(xiāng)處理相關(guān)事務(wù)。由于對(duì)外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)政策不了解，她原本打算只支取500美元。在銀行工作人員仔細(xì)詢問后，向她詳細(xì)地講解了相關(guān)政策。

“阿薩不會(huì)中文，全程使用英文和工作人員交流。工作人員告訴她，按照政策，她可以一次性支取更多金額，這讓她非常高興，因?yàn)檫@能省去來回跑、頻繁支取的麻煩，讓她有更多時(shí)間安排好返鄉(xiāng)行程?！睋?jù)工行自貢高新科技支行負(fù)責(zé)人介紹，該行員工全程使用英語與阿薩交流，幫她順利辦理了3000美元的現(xiàn)鈔支取業(yè)務(wù)。

辦好業(yè)務(wù)后，阿薩對(duì)工商銀行自貢高新科技支行工作人員的服務(wù)非常滿意，連聲道謝。臨走前，她在客戶留言簿上寫下了自己的肺腑之言：“我非常感謝你們的服務(wù)和產(chǎn)品，謝謝！”