文章來(lái)源：外匯局市寧波市分局

浙江寧波：靶向施治提升高校外籍人員支付便利性

       據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，寧波高校外籍人員薪酬購(gòu)匯占全市外籍人員薪酬購(gòu)匯的30%。為滿足在甬高校外籍人員便利化支付需求，外匯局寧波市分局黨總支把提升高校場(chǎng)景外籍人員用匯便利性作為“紅心向黨 匯心為民”黨建品牌建設(shè)的攻堅(jiān)項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面提升外籍來(lái)華人員（外籍人才）支付便利性。

       為及時(shí)找到“癥結(jié)”“對(duì)癥下藥”，寧波市（寧波外教招聘）分局黨總支以問(wèn)題為導(dǎo)向，堅(jiān)持“走下去”收集一線問(wèn)題，“請(qǐng)上來(lái)”了解基層實(shí)情，由分局黨總支書記帶隊(duì)實(shí)地走訪高校，5次召開匯銀校座談會(huì)，從入職、入學(xué)、生活等全場(chǎng)景全方位了解高校外籍人員對(duì)支付服務(wù)的意見、訴求，梳理出高校普遍存在的精準(zhǔn)觸達(dá)難、薪酬匯出難、特殊業(yè)務(wù)處置難等共性問(wèn)題。以寧波諾丁漢大學(xué)為例，現(xiàn)有外籍師生近800人，在高校中具有較強(qiáng)的典型性，分局以該校為重點(diǎn)，聯(lián)合相關(guān)銀行在學(xué)校開展主題黨日活動(dòng)，與校方領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部、人事部、留學(xué)生管理部門等開展廣泛交流，進(jìn)一步剖析“政策無(wú)障礙、實(shí)操有困難”的原因所在。

針對(duì)排摸的問(wèn)題，寧波市分局黨總支精準(zhǔn)施策。一方面當(dāng)好領(lǐng)航員，聚焦高校師生支付領(lǐng)域的痛點(diǎn)難點(diǎn)，研究制定高校外籍人員用匯便利化服務(wù)方案，提出提升銀行網(wǎng)點(diǎn)專屬服務(wù)水平、提供多渠道外幣兌換服務(wù)、優(yōu)化外籍教職工薪酬購(gòu)付匯流程、優(yōu)化留學(xué)生學(xué)費(fèi)生活費(fèi)收結(jié)匯業(yè)務(wù)、優(yōu)化短期來(lái)華外籍人員薪酬差旅費(fèi)購(gòu)付匯業(yè)務(wù)、建立經(jīng)常項(xiàng)目特殊業(yè)務(wù)處置機(jī)制等20條針對(duì)性舉措。一方面當(dāng)好協(xié)調(diào)員，全面優(yōu)化線上、線下服務(wù)供給。在外匯局寧波市分局指導(dǎo)下，目前，中行寧波市分行、杭州銀行寧波分行等已上線手機(jī)銀行薪酬購(gòu)匯功能，寧波銀行完成外籍人員電子渠道薪酬購(gòu)匯系統(tǒng)開發(fā)，工行寧波市分行積極對(duì)接寧波大學(xué)開發(fā)留學(xué)生繳學(xué)費(fèi)外卡線上收單系統(tǒng)，進(jìn)一步提升購(gòu)匯用匯體驗(yàn)。與此同時(shí)，推動(dòng)部分銀行將學(xué)校納入跨境貿(mào)易高水平試點(diǎn)范疇，協(xié)調(diào)校方為外籍教師統(tǒng)一出具含納稅信息的收入證明；支持校方直接匯出短期訪問(wèn)學(xué)者報(bào)酬、差旅費(fèi)報(bào)銷資金，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)材料和流程；指導(dǎo)銀行在寧波諾丁漢大學(xué)布放外幣自助兌換機(jī)，填補(bǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)非營(yíng)業(yè)時(shí)段外幣兌換服務(wù)空白，優(yōu)化服務(wù)軟實(shí)力。

為確保便利措施精準(zhǔn)觸達(dá)外籍師生，寧波市分局黨總支還積極發(fā)揮宣傳員作用，制作“支付一件事”高校版境外來(lái)華支付服務(wù)指南，涵蓋薪酬購(gòu)匯等20個(gè)高頻場(chǎng)景的宣傳視頻和外籍人員常見業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答卡。如今，這些宣傳材料已被協(xié)調(diào)納入寧波諾丁漢大學(xué)外籍教師入職和留學(xué)生入學(xué)前發(fā)放的Offer“小貼士”資料中，讓外籍師生在入境前就能了解國(guó)內(nèi)的支付環(huán)境。同時(shí)，針對(duì)特殊情況下的支付需求，該分局還支持銀行建立應(yīng)急機(jī)制，實(shí)行特事特辦、急事急辦的原則，進(jìn)一步提高支付服務(wù)的包容性和靈活性。