文章來(lái)源：浙江日?qǐng)?bào)

外國(guó)人化身“洋雷鋒”參加志愿服務(wù)

三月江南，浙江的“洋雷鋒”如往常一樣活躍在大街小巷，給人們帶來(lái)暖暖的春意。

“來(lái)，我們拿著種子一起來(lái)拍張照。Cheese……”3月12日植樹節(jié)，義烏市后宅街道“聯(lián)合國(guó)社區(qū)”金城社區(qū)舉辦的“Hello neighbor（你好鄰居），你捐一盆綠植、我還一顆種子”活動(dòng)中，一位高鼻深眸、滿臉微笑的志愿者，一邊用中文、英文、阿拉伯語(yǔ)和孩子們交流，一邊用鏡頭記錄下他們的快樂時(shí)光。

他叫麥克，來(lái)自敘利亞。今年30歲的他，已在義烏生活了10年，是金城社區(qū)國(guó)際兒童主任?！坝涗浐⒆觽兊纳?，幫社區(qū)里的183名外籍兒童愉快成長(zhǎng)，是我的‘工作’?！丙溈诉吪恼者呎f(shuō)。

而此時(shí)，130公里外的紹興柯橋，62歲的也門籍外商拉德曼正在走訪社區(qū)里的外籍居民。他的手機(jī)，每天24小時(shí)開著?！叭绻行枰译S時(shí)愿意為大家效勞?！崩侣f(shuō)。

       在浙江，像麥克和拉德曼這樣熱心腸的外籍人士（外籍人才）還有不少。他們來(lái)自世界各地，參與到社區(qū)治理、環(huán)保行動(dòng)、涉外糾紛調(diào)解等各種志愿服務(wù)工作中去，有的甚至成了所在社區(qū)的“形象代言人”。

“洋雷鋒”，帶動(dòng)了社區(qū)的多元文化交流，詮釋了“第二故鄉(xiāng)”中國(guó)的溫暖，也為浙江的基層社會(huì)治理帶來(lái)了一些新經(jīng)驗(yàn)。

從“外來(lái)者”到“中國(guó)通”

從一個(gè)人到一群人

埃及小伙穆罕默德，第一次聽到雷鋒這個(gè)在中國(guó)家喻戶曉的名字，還是在9年前，他跟著經(jīng)商的舅舅初到義烏時(shí)。

“做好事，不留名。”穆罕默德說(shuō)，一次偶然的交流，一位中國(guó)朋友告訴了他雷鋒的事跡。他很感動(dòng)，并暗自發(fā)誓，“我也要成為那樣的人。”

到義烏后，穆罕默德白天在外貿(mào)公司上班，晚上到夜市擺攤，很快“淘”到了人生第一桶金。幾年后，他開起了自己的果汁飲料店。由于店主人穆罕默德常行公益之舉，人們愛屋及烏，經(jīng)常照顧果汁飲料店的生意，讓它們成了義烏“網(wǎng)紅店”，目前已發(fā)展到7家連鎖店。

“雷鋒做好事，都是從眼前、從小事做起。”性格開朗的麥克，第一次參加志愿服務(wù)是在10年前。那時(shí)，他還是義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名留學(xué)生。

“學(xué)校老師帶我去展會(huì)當(dāng)引導(dǎo)員?！丙溈苏f(shuō)，他是抱著鍛煉漢語(yǔ)口語(yǔ)的心態(tài)去的。但正是那一次活動(dòng)，開啟了他的志愿服務(wù)之路，讓他一下子認(rèn)識(shí)到了“外面的世界”。如今，他還和那時(shí)認(rèn)識(shí)的一些朋友保持聯(lián)系，并積極發(fā)動(dòng)身邊的各國(guó)友人一起做公益。

從“外來(lái)者”到“中國(guó)通”，從“一個(gè)人”到“一群人”，在杭州，從事語(yǔ)種志愿服務(wù)的杭州西湖景區(qū)靈隱綠葉國(guó)際服務(wù)隊(duì)，也經(jīng)歷了這樣一次“漂亮轉(zhuǎn)身”。隊(duì)長(zhǎng)吳亮亮說(shuō)，2019年5月隊(duì)伍成立之初，他們招募外籍留學(xué)生志愿者，還需要到處貼海報(bào)。如今，越來(lái)越多人慕名而來(lái)、主動(dòng)報(bào)名。他們的隊(duì)伍從零開始，已累計(jì)招募50多人，成為了西湖景區(qū)一道“別樣風(fēng)景”。

這樣的“洋雷鋒”隊(duì)伍，在浙江有不少。湖州德清“洋哥”志愿服務(wù)隊(duì)，前后吸納了來(lái)自摩洛哥等10余個(gè)國(guó)家的150名隊(duì)員，他們不僅提供語(yǔ)言服務(wù)，還幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶直播賣水果；寧波北侖新碶街道玉蘭社區(qū)推出的“新蕊學(xué)語(yǔ)”項(xiàng)目，通過招募外籍“新寧波人”擔(dān)任公益英語(yǔ)教師，激發(fā)了居民的學(xué)習(xí)熱情；有10多位外籍義工的臺(tái)州溫嶺城南義工隊(duì)，其中來(lái)自非洲喀麥隆的隊(duì)員艾布爾·斯蒂芬，還曾榮獲2020年第二季度“臺(tái)州好人”稱號(hào)……

“與過去相比，近年來(lái)外籍青年參與社會(huì)公益事業(yè)和志愿服務(wù)的意愿有所增強(qiáng)。在各類青年志愿服務(wù)項(xiàng)目交流活動(dòng)中，經(jīng)常有他們活躍的身影。”團(tuán)省委志工權(quán)益部部長(zhǎng)郭彧說(shuō)，浙江正加速形成縱貫多個(gè)層次、覆蓋多個(gè)領(lǐng)域的國(guó)際志愿服務(wù)格局。

不僅如此，潮新聞?dòng)浾吡私獾剑谡憬?，部分文旅資源豐富、外貿(mào)服務(wù)集聚的城市，還根據(jù)自身資源稟賦和地域特色，培育出了“好山好水講好浙江故事”等獨(dú)具特色的國(guó)際志愿服務(wù)品牌。

“‘洋娘舅’‘洋翻譯’，他們的服務(wù)內(nèi)容雖不同，但本質(zhì)上，他們都是‘洋雷鋒’。”省政協(xié)委員、義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員馬飛介紹，目前，僅義烏一地，就活躍著50支外籍志愿者隊(duì)伍，共有來(lái)自50多個(gè)國(guó)家的750余名“洋雷鋒”。他們廣泛參與普法宣傳、公益環(huán)保、文化交流等各種志愿服務(wù)。

學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣

文化認(rèn)同下的跨文化傳承

“來(lái)，我給你看個(gè)東西?！痹诮B興柯橋采訪時(shí)，印度外商維薩爾略帶神秘地向潮新聞?dòng)浾哒故玖怂摹罢憬o(wú)償獻(xiàn)血榮譽(yù)證”。

“你知道嗎？有了這張卡，我可以免費(fèi)去景點(diǎn)、免費(fèi)乘地鐵?！本S薩爾說(shuō)，兩年前，他還收到了由國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)紅十字總會(huì)等單位聯(lián)合頒發(fā)的全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。這本榮譽(yù)證書的照片，一直在他微信朋友圈置頂。

無(wú)償獻(xiàn)血這件事，維薩爾做了16年。如今，他不僅成了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的“名人”，在當(dāng)?shù)赝馍倘后w中也廣受尊敬。“這種感覺挺好的?！本S薩爾說(shuō)。

無(wú)獨(dú)有偶。義烏世界商人之家“旭日公益俱樂部”負(fù)責(zé)人、馬來(lái)西亞人郭集福，也是一位資深的無(wú)償獻(xiàn)血志愿者。10余年公益生涯中，他不僅帶領(lǐng)上千名中外志愿者做公益，還帶頭加入了中華骨髓庫(kù)。2018年，郭集福獲得“西湖友誼獎(jiǎng)”，這是浙江省政府為表彰外國(guó)專家在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人才培養(yǎng)中作出突出貢獻(xiàn)而設(shè)立的最高榮譽(yù)。之后，他又拿到了中國(guó)的永久居留權(quán)。

“我很感恩浙江?！惫Ｕf(shuō)。

美國(guó)籍教師瑪麗從寧波諾丁漢大學(xué)退休后，選擇繼續(xù)留在寧波鄞州生活，并成社區(qū)圖書館的“一日館長(zhǎng)”。“我和丈夫的中文，都是孔子學(xué)院的志愿者免費(fèi)教出來(lái)的?，F(xiàn)在，在社區(qū)的幫助下，我又來(lái)教大家英語(yǔ)口語(yǔ)，這是一種愛的循環(huán)?！彼f(shuō)。

相比“公司老板”，常駐義烏的尼泊爾籍外商“王子”，更愿意人們稱他為“志愿者”?！?024年度國(guó)際友好人士代表”“無(wú)廢國(guó)際宣傳大使”……受訪時(shí)，“王子”指著辦公室內(nèi)的滿墻榮譽(yù)，一臉自豪。

“王子”本名拉吉·庫(kù)瑪爾，還是義烏市稠城街道詞林社區(qū)的“外籍委員”?！坝辛诉@個(gè)身份，社區(qū)里的大小事，我都可以積極參與。”“王子”說(shuō)。

詞林社區(qū)住著1000余名外籍居民。稠城街道專職社工蔣妃表示，去年，他們?cè)谏鐓^(qū)成立了“一帶一路”國(guó)際志愿者站，吸納了100多名外籍志愿者，并常態(tài)化開展簽證辦理政策咨詢等服務(wù)?！斑@些服務(wù)，讓老外不再見外?！彼f(shuō)。

“這是一場(chǎng)外籍志愿者和中國(guó)社區(qū)的雙向奔赴、相互成就?！闭憬瓗煼洞髮W(xué)社會(huì)系主任、博士生導(dǎo)師許濤說(shuō)，一方面，“洋雷鋒”通過社區(qū)志愿服務(wù)，為社區(qū)帶來(lái)不同文化視角下解決問題的新思路；另一方面，社區(qū)也給“洋雷鋒”們提供了一個(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)自我身份和文化認(rèn)同的平臺(tái)。

“‘洋雷鋒’現(xiàn)象和群體的出現(xiàn)，點(diǎn)亮了無(wú)數(shù)人的心燈，也展現(xiàn)出雷鋒精神所具有的跨時(shí)代、跨文化的獨(dú)特傳承價(jià)值。”浙江理工大學(xué)法學(xué)與人文學(xué)院教授李煜熠說(shuō)，在全球文明互鑒、共融的今天，不斷涌現(xiàn)的“洋雷鋒”，為浙江加強(qiáng)與世界的溝通交流架起了一座新橋梁。

不久前召開的義烏市十六屆人大四次會(huì)議上，義烏相關(guān)部門邀請(qǐng)多位外籍人士代表，旁聽義烏市政府工作報(bào)告。會(huì)后，一些“洋雷鋒”為義烏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。

據(jù)悉，浙江有關(guān)部門將進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵(lì)各地、各領(lǐng)域根據(jù)自身需求，通過優(yōu)化志愿服務(wù)平臺(tái)載體、加大對(duì)志愿者禮遇激勵(lì)等方式，吸納更多外籍志愿者參與到社區(qū)服務(wù)和文化交流中來(lái)，積極拓寬基層社區(qū)共建的多元參與路徑，不斷提升基層社會(huì)治理的現(xiàn)代化水平。

文化融入后如何價(jià)值共生

國(guó)際社區(qū)治理的范式轉(zhuǎn)型

近年來(lái)，浙江各地的“洋雷鋒”頻頻“出圈”，為何？

對(duì)此，許濤的回答是，首先，作為市場(chǎng)大省，浙江自帶開放基因，人們的包容自信，為“洋雷鋒”群體出現(xiàn)和成長(zhǎng)提供了沃土。

根據(jù)人社部國(guó)外人才研究中心去年9月發(fā)布的2023年度“外籍人才眼中最具吸引力的中國(guó)城市”榜單，杭州位列第三，僅次于北京、上海。

今年1月21日，浙江省推進(jìn)邊檢出入境便民利企政策新聞發(fā)布會(huì)上公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年，浙江省入境外國(guó)人40.05萬(wàn)人次。其中，通過免簽入境浙江的外國(guó)人13.09萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)873%。

“浙江對(duì)老外的吸引力與日俱增?！痹S濤說(shuō)。

其次，許濤認(rèn)為，省內(nèi)一些地方針對(duì)外籍人才的評(píng)聘，加入了“公益志愿服務(wù)”考量新維度，這激發(fā)了部分外籍人士參與志愿服務(wù)的熱情。

“當(dāng)前，國(guó)內(nèi)一些城市的國(guó)際社區(qū)治理，正經(jīng)歷從‘文化融入’到‘價(jià)值共生’的范式轉(zhuǎn)型。”長(zhǎng)期從事國(guó)際社區(qū)跨文化協(xié)商治理研究的華東師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師趙曄琴說(shuō)，這種現(xiàn)象在上海浦東新區(qū)和紹興柯橋的一些社區(qū)尤為明顯?！八麄兘⒖缥幕{(diào)解工作站，將外國(guó)社區(qū)議事模式與中國(guó)‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’相結(jié)合，創(chuàng)造出涉外矛盾糾紛調(diào)解等基層治理新模式。”她說(shuō)。

在肯定的同時(shí)，也有專家指出，“外國(guó)人參與社會(huì)公益”，在相關(guān)制度層面上還存在一些亟待完善之處。李煜熠坦言，目前，“洋雷鋒”這一稱謂，在國(guó)內(nèi)還缺乏統(tǒng)一的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。在一些具體的志愿服務(wù)中，外籍志愿者相關(guān)權(quán)益也難以得到完全保障。

“要及早建立和完善國(guó)際志愿者參與我國(guó)社會(huì)公益活動(dòng)、志愿服務(wù)的管理機(jī)制，引導(dǎo)外籍人士更加有效、規(guī)范地開展活動(dòng)，細(xì)水長(zhǎng)流，推動(dòng)雷鋒精神在更廣范圍的傳承?！崩铎响诮ㄗh。

在潮新聞?dòng)浾卟稍L的“洋雷鋒”中，確有人因志愿服務(wù)工作內(nèi)容龐雜、個(gè)人權(quán)益難以保障等問題，而萌生退意。

“要真正發(fā)揮好‘洋雷鋒’作用，還需要深入理解不同國(guó)家文化背后，人們價(jià)值觀念與行為模式的差異，尊重差異，并有針對(duì)性地制定規(guī)則，讓其成為一股提升基層社會(huì)治理效能、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的獨(dú)特力量。”趙曄琴說(shuō)。