央視不久前的一個(gè)深度報(bào)道將某家知名外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)送上了曝光臺(tái)，在曝光這家機(jī)構(gòu)退費(fèi)難問(wèn)題的同時(shí)，其夸大宣傳外教資質(zhì)、外教師資良莠混雜、質(zhì)量嚴(yán)重參差不齊的問(wèn)題也隨之被揭開(kāi)。實(shí)際上，外籍教師已經(jīng)成為了不少語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活廣告，能夠擁有一支數(shù)量龐大的外教隊(duì)伍正在成為語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“金字招牌”。然而，一方面確實(shí)目前市場(chǎng)上對(duì)于外教的需求量非常之大，另一方面很多學(xué)生和家長(zhǎng)卻往往并不知道，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這些外教究竟是從何處而來(lái)？實(shí)力幾何？

　　此次本報(bào)特別策劃的深度調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)外教市場(chǎng)確實(shí)存在著監(jiān)管空白區(qū)，一批沒(méi)有教學(xué)資質(zhì)甚至沒(méi)有合法簽證的外國(guó)人被一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包裝成了正規(guī)外教。與此同時(shí)，面對(duì)魚(yú)龍混雜的外教市場(chǎng)，學(xué)員對(duì)外教的熱度卻未見(jiàn)降低，為此，相關(guān)專(zhuān)家建議，不要像古語(yǔ)所說(shuō)的崇尚“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，而忽視了對(duì)外教專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)能力的評(píng)估和考量，選擇外教一定要根據(jù)自身情況，多聽(tīng)、多問(wèn)、多思考。

　　揭秘：外教來(lái)源四大來(lái)源

　　外籍教師已經(jīng)成為了不少語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活廣告，更有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出的廣告語(yǔ)是“上門(mén)外教”、“1對(duì)1外教”，能夠擁有一支數(shù)量龐大的外教隊(duì)伍成為語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“金字招牌”。然而，一方面確實(shí)目前市場(chǎng)上對(duì)于外教的需求量非常之大；另一方面很多學(xué)生和家長(zhǎng)卻往往并不知道，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這些外教究竟是從何處而來(lái)？培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從哪里找到了如此多的外教？為了回答這一問(wèn)題，本刊進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于部分提供外教服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了暗訪，試圖揭開(kāi)外教來(lái)源之謎。

　　渠道一：外教獵頭

　　越來(lái)越多的外國(guó)人來(lái)中國(guó)，不過(guò)由于外國(guó)人在工作習(xí)慣上的不同以及語(yǔ)言上的障礙等因素，外籍人士很少會(huì)通過(guò)國(guó)內(nèi)主流的招聘網(wǎng)站來(lái)尋找工作，這就導(dǎo)致了一般外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難通過(guò)自身的渠道找到心儀的外教。于是便產(chǎn)生了專(zhuān)門(mén)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尋找外教的“外教獵頭”，他們的工作就是將外國(guó)人的信息收集起來(lái)，然后再根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求為其挑選外教，充當(dāng)起了外教和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中間人。

　　供職于某專(zhuān)門(mén)從事外教和外國(guó)人才引進(jìn)機(jī)構(gòu)的一位外教獵頭告訴記者，提供外教獵頭服務(wù)分成托管和中介兩種方式，母語(yǔ)為英語(yǔ)國(guó)家的外教全職托管為每月1.3萬(wàn)到1.5萬(wàn)元不等，非英語(yǔ)母語(yǔ)國(guó)家的每月則是1萬(wàn)元左右，兼職托管則是按小時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)240元；全職外教中介的服務(wù)只要一次性交6000元中介費(fèi)即可，兼職外教的中介費(fèi)是2000元。

　　“提供托管服務(wù)的，我們將替培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付外教的工資，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全不用擔(dān)心外教的簽證、教師資格等問(wèn)題，用工合同也是我們和外教簽署；而在中介服務(wù)上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了一次性支付中介費(fèi)外，外教的食宿、簽證和教師資格等問(wèn)題還需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)解決。”這位獵頭還表示，在提供中介服務(wù)時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果無(wú)法解決外教的簽證和教師資格問(wèn)題，外教往往就會(huì)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，“不過(guò)，教師資格一般沒(méi)有人去查，這點(diǎn)大可放心。”這位獵頭說(shuō)道。

　　渠道二：外教求職網(wǎng)站

　　外教的另一大來(lái)源是通過(guò)專(zhuān)向的求職網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)上搜索“外教招聘”，很輕易地就能夠發(fā)現(xiàn)諸如此類(lèi)的外教求職、招聘網(wǎng)站，這些網(wǎng)站一般是向國(guó)內(nèi)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供外教求職信息，以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取一定比例的會(huì)員費(fèi)來(lái)盈利。“在我們的網(wǎng)站上，除了外教的聯(lián)系方式之外，外教的國(guó)籍、年齡、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等都寫(xiě)得非常清楚。”某外教人才網(wǎng)的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，目前網(wǎng)站上已經(jīng)有600多位外教老師的求職信息。

　　“半年的會(huì)員費(fèi)是3800元，一年的會(huì)員費(fèi)是6800元。”另外一家外教招聘網(wǎng)的一名負(fù)責(zé)人告訴記者。而在提到這些外教的資質(zhì)是否經(jīng)得起審查時(shí)，這位負(fù)責(zé)人則表示，“我們后臺(tái)系統(tǒng)只有一個(gè)限制，那就是非母語(yǔ)國(guó)家的外國(guó)人不能上傳簡(jiǎn)歷，像簽證、執(zhí)教資格等我們這邊不做限定。”

　　針對(duì)外教招聘網(wǎng)站上提供的外教求職信息，有業(yè)內(nèi)人士透露，網(wǎng)站上出現(xiàn)的外教人員信息五花八門(mén)，良莠不齊。其中就有退伍軍人、退休老人、大學(xué)見(jiàn)習(xí)生、到中國(guó)來(lái)旅游度假的短暫居留人員、來(lái)華探親訪友人員等等。

　　此外，對(duì)于這些外教求職網(wǎng)站的合法性，也存有質(zhì)疑。有業(yè)內(nèi)人士就指出，這些網(wǎng)站背后的外教中介公司大都沒(méi)有辦理合法的營(yíng)業(yè)手續(xù)，只要是來(lái)自外國(guó)的人被他們包裝成外教就會(huì)推薦到各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一個(gè)外教他們甚至?xí)扑]給幾十家聘請(qǐng)單位。

　　渠道三：外國(guó)留學(xué)生

　　留學(xué)生從事外教工作已經(jīng)不是什么新鮮的事情。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只要在58同城主頁(yè)上搜索“留學(xué)生家教”，便會(huì)出現(xiàn)近200條求職資訊，可以說(shuō)，在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布應(yīng)聘信息成為外國(guó)留學(xué)生較為普遍的利用渠道。同樣，微博、豆瓣等社交網(wǎng)站上也能便捷地找到留學(xué)生家教的身影。

　　據(jù)了解，其中形式主要分為兩種：一是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或中介公司代理留學(xué)生應(yīng)聘，即機(jī)構(gòu)的老師作為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)留學(xué)生進(jìn)行家教工作。對(duì)此，記者以家長(zhǎng)身份咨詢(xún)了幾家較為權(quán)威的國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，客服人員均表示，確有少量留學(xué)生外教存在。

　　還有一種方式則是國(guó)外的留學(xué)生通過(guò)中國(guó)朋友的幫忙來(lái)發(fā)布求職信息，或是有中國(guó)朋友直接介紹給親戚或熟人。在首都師范大學(xué)就讀的美國(guó)留學(xué)生Ashley就是通過(guò)中國(guó)同學(xué)找到了一份外教的工作。“我的工作就是輔導(dǎo)中國(guó)同學(xué)表妹的英語(yǔ)口語(yǔ)。”Ashley說(shuō)，像她這樣的留學(xué)生做這種類(lèi)型外教的還有很多，有的留學(xué)生還會(huì)在學(xué)校周邊貼些廣告，讓更多的人知道他們有做外教的意愿。

　　渠道四：從國(guó)外直接引入

　　除了通過(guò)國(guó)內(nèi)的中介公司來(lái)介紹外教，國(guó)內(nèi)的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)主動(dòng)到國(guó)外院校里挖掘合適的外教人才。同時(shí)，國(guó)外院校也很鼓勵(lì)有教育學(xué)背景的學(xué)生出國(guó)執(zhí)教，因此會(huì)有很多外國(guó)學(xué)生主動(dòng)向中國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交個(gè)人簡(jiǎn)歷，申請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任教。

　　“一種方式是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給外籍教師發(fā)邀請(qǐng)函，為外教辦好了工作簽證和相關(guān)的來(lái)華手續(xù)之后，外籍教師進(jìn)入到中國(guó)教書(shū)；另外一種方式則是外籍人士持有非工作簽證來(lái)華，然后再在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的幫助下改成工作簽證，并且在取得外籍教師執(zhí)教資格后進(jìn)入到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教書(shū)。”大嘴外教創(chuàng)始人羅明華介紹，還有的外國(guó)人會(huì)直接向國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投簡(jiǎn)歷，通過(guò)遠(yuǎn)程面試后，相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)安排他們來(lái)華從教。

　　“從國(guó)外直接引進(jìn)外教人才，這是最為正規(guī)、最主流的渠道。”羅明華表示，國(guó)外院校的很多專(zhuān)業(yè)是專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)外教人才的，這些外國(guó)院校會(huì)和國(guó)內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)有直接的聯(lián)系，他們會(huì)主動(dòng)地向中國(guó)輸出外教人才，國(guó)內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)會(huì)定向地接受這些院校培養(yǎng)出來(lái)的外教。(文/李一龍)

　　資質(zhì)：“黑外教”背后的“包裝三部曲”

　　一位名叫“PTL-BJ”的網(wǎng)友在微博上爆料：“作為一個(gè)在英語(yǔ)培訓(xùn)圈混過(guò)的人告誡大家，切忌不要盲目相信外教，在中國(guó)的外國(guó)人三六九等，層次高的老外教英語(yǔ)的不多。”在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)外教市場(chǎng)確實(shí)存在一個(gè)巨大的監(jiān)管空白區(qū)，一大批沒(méi)有教學(xué)資質(zhì)，甚至沒(méi)有合法簽證的外國(guó)人被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包裝成了正規(guī)外教，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至隨意將自家“外教”冠名為“金牌外教”。家長(zhǎng)們都在關(guān)心的問(wèn)題是：“黑外教”是如何被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包裝漂白的？

　　“黑外教”如何流入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？

　　流程一 非正規(guī)中介不經(jīng)篩選 “黑外教”輕易漂白

　　國(guó)內(nèi)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外教大多數(shù)都是來(lái)自于中介機(jī)構(gòu)，那些以盈利為唯一目的的非正規(guī)外教中介，無(wú)疑成為了“黑外教”進(jìn)入國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)的第一道推手。

　　為了進(jìn)一步了解這些中介機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式，記者喬裝為需要聘用外教的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，親身體驗(yàn)了該中介機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)流程，這個(gè)申請(qǐng)流程允許用郵件或是電話交流。按照記者的要求外教中介在所有的申請(qǐng)者里挑選出相應(yīng)的外教人選并且介紹了他們的基本資料。這個(gè)過(guò)程中，用人單位與外教是雙向選擇的關(guān)系，如果雙方或是有一方不同意，中介會(huì)再作配對(duì)。

　　記者在該中介公司的網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)，可以看出中介對(duì)所有的外教資料并不負(fù)責(zé)篩選。有些外教的簡(jiǎn)介里并沒(méi)有他本人撰寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，有些外教的學(xué)歷甚至是高中；其中，沒(méi)有資格證的外教也大有人在。

　　流程二 招聘考試側(cè)重口語(yǔ) 不問(wèn)教學(xué)資質(zhì)

　　在中介機(jī)構(gòu)手握大量的人員信息資源之后，接著便是語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)中介公司來(lái)招聘外教，通過(guò)一定的招聘流程之后，外國(guó)人就能夠成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所謂的外籍教師。彭?xiàng)钔瑢W(xué)現(xiàn)已大四，曾在某英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事教學(xué)工作，并參與該機(jī)構(gòu)的外教招聘。對(duì)于外教招聘的流程，他已有一個(gè)系統(tǒng)的了解。

　　“招聘外教的流程是主要分為三個(gè)步驟。首先是篩選簡(jiǎn)歷，其次是電話考查，最后是現(xiàn)場(chǎng)面試。”彭同學(xué)透露，在篩選簡(jiǎn)歷的階段，一些小機(jī)構(gòu)一般會(huì)選擇外國(guó)學(xué)生或是交換生；一些大型的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，招聘的外教則多為在中國(guó)定居的老外。母語(yǔ)是否是英語(yǔ)并不在考查之列，只要口音不重就行，機(jī)構(gòu)也不會(huì)在意是否有資格證。由于害怕口音過(guò)重，彭同學(xué)所在機(jī)構(gòu)多聘用說(shuō)美式英語(yǔ)的人。對(duì)于外教的中文水平，機(jī)構(gòu)則不作要求。

　　在電話考查階段，要求面試者與考查官全英文交流，主要目的是了解面試者的真實(shí)水平和基本情況。例如簽證類(lèi)型、住址、對(duì)薪金的要求以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等。彭同學(xué)說(shuō)：“我們機(jī)構(gòu)不接受旅游簽證，一般要求簽證的時(shí)間最短為一年，詢(xún)問(wèn)住址主要是看他們距培訓(xùn)地點(diǎn)的距離，如果太遠(yuǎn)的話，會(huì)影響出勤率，也會(huì)被拒絕，最主要的是要有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。”

　　“現(xiàn)場(chǎng)面試如果沒(méi)有大問(wèn)題就不會(huì)被淘汰。還有一個(gè)試講階段，在試講階段不會(huì)再淘汰，它主要是起協(xié)調(diào)作用，而非考核。”彭同學(xué)說(shuō)。

　　流程三 進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 名師頭銜隨便“扣”

　　“確實(shí)有很多外教的口語(yǔ)、語(yǔ)音還比較不錯(cuò)，但是他們對(duì)中國(guó)學(xué)生還不夠了解，不知道中國(guó)學(xué)生的薄弱之處在哪里，有些來(lái)中國(guó)的外教沒(méi)有教師資質(zhì)，所以教學(xué)也不是很懂，比如說(shuō)帶著學(xué)生高高興興地玩玩，一般小學(xué)生還可以，中學(xué)生大學(xué)生就會(huì)反映跟外教學(xué)不到什么知識(shí)。”彭?xiàng)钫f(shuō)：“機(jī)構(gòu)一般也不重視外教的資質(zhì)問(wèn)題，他們更看重經(jīng)驗(yàn)。”

　　彭?xiàng)钫f(shuō)：“機(jī)構(gòu)對(duì)外教的中文水平基本不做要求。”在聽(tīng)力和口語(yǔ)方面外教可能有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，如果是以這個(gè)為母語(yǔ)的，他們的發(fā)音等方面也更加地道。但由于外教基本上缺乏中文基礎(chǔ)，一些沒(méi)法接受全英教課的學(xué)生就容易出現(xiàn)越學(xué)越差的現(xiàn)象。

　　同樣，在水平不一的外教群中，有不少?zèng)]有資格證的“冒牌教師”。 彭?xiàng)钔嘎?，如今的外教市?chǎng)中，相當(dāng)一部分外教都沒(méi)有資格證。但即使是沒(méi)有任何教學(xué)資質(zhì)的外國(guó)人，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依舊可以給他們扣上諸多的響亮頭銜，甚至有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給在上課的無(wú)資質(zhì)外教冠以“金牌外教”等頭銜。

　　還有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出“1對(duì)1”的外教服務(wù)，以此來(lái)吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)注。消費(fèi)者溫女士就自己的兩次不愉快的消費(fèi)經(jīng)歷回憶道：“外教課時(shí)一個(gè)老師對(duì)一大幫孩子，每天瞎聊天。第一天還有點(diǎn)紅酒的知識(shí)。兩天以后，口語(yǔ)的話題又回到了紅酒。外教根本沒(méi)有思路也沒(méi)有備課。一對(duì)一的老師和一大幫人上課的老師都是一樣的。一問(wèn)才知道，這個(gè)老師就是個(gè)前臺(tái)接電話的外國(guó)人，沒(méi)有授課經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有資格證。”

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為何青睞“黑外教”？

　　模式癥結(jié)：非直營(yíng)帶來(lái)管理難題

　　“我們這邊的外教來(lái)自英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、加拿大，甚至也有來(lái)自非洲的。”宋同學(xué)透露，機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)的外教的母語(yǔ)不一定是英語(yǔ)，但大多比較會(huì)運(yùn)用英語(yǔ)交流。他同時(shí)表示，也有不少機(jī)構(gòu)聘用的是來(lái)自韓國(guó)、日本等地沒(méi)有外教資格證的老師。

　　北京新東方國(guó)內(nèi)部教師金凌虹說(shuō)：“出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因跟經(jīng)營(yíng)模式有關(guān)。比較大的由外教來(lái)做主導(dǎo)的公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，基本的經(jīng)營(yíng)模式都是授權(quán)經(jīng)營(yíng)而不是直營(yíng)店。以這種方式經(jīng)營(yíng)的話，企業(yè)很難控制外教的質(zhì)量。還有一些外教老師沒(méi)有在教育部和工商部的備案，或者有些外教會(huì)提供一些資格認(rèn)證的證書(shū)，但很少會(huì)有人去查這個(gè)認(rèn)證編碼是否真實(shí)，所以也就無(wú)從談起這個(gè)認(rèn)證的真假，造成這方面的監(jiān)管空白。”

　　賺在差額：有無(wú)資格證關(guān)系成本多少

　　據(jù)彭?xiàng)钔嘎?，他之前所在的機(jī)構(gòu)外教的工資是每小時(shí)150元，有資格證的外教一般會(huì)高點(diǎn)，但是就他了解的情況，不少非正規(guī)機(jī)構(gòu)的“外教”都沒(méi)有資格證。

　　對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘沒(méi)有資格證的外教的問(wèn)題，宋同學(xué)也表示，“這關(guān)系到成本的問(wèn)題，現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)都會(huì)這樣，因?yàn)槿绻饨桃匈Y格證的話，他的工資是會(huì)高一些的。”

　　英國(guó)培生教育集團(tuán)環(huán)球雅思華南區(qū)教學(xué)副總監(jiān)張騰認(rèn)為，中國(guó)現(xiàn)在的外教基本上有90%不合格。“部分機(jī)構(gòu)為了控制成本，急于牟利，在老師審核這塊缺乏職業(yè)操守。外教流動(dòng)性強(qiáng)，好的外教資源缺乏，使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難在外教師資培訓(xùn)這塊進(jìn)行持續(xù)投入和管理。”

　　建議：不要迷信 “外來(lái)的和尚好念經(jīng)”

　　一方面是魚(yú)龍混雜的外教市場(chǎng)，另一方面卻是學(xué)員對(duì)外教的熱度始終不減，正是學(xué)員的熱度加速了外教市場(chǎng)亂象重重。北京新東方國(guó)內(nèi)部名師金凌虹老師告訴記者說(shuō)：“曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)的一個(gè)大型外語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)就有很多菲律賓等非英語(yǔ)母語(yǔ)的外教老師，學(xué)生們對(duì)國(guó)外人士形成了一種心態(tài)就是‘只要是外面來(lái)的就是好的’，正應(yīng)了中國(guó)的那句古話‘外來(lái)的和尚好念經(jīng)’，而忽視了對(duì)外教的專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)能力的評(píng)估和考量，這也是導(dǎo)致外教市場(chǎng)亂象產(chǎn)生的原因之一。”如何使外教市場(chǎng)向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、陽(yáng)光化轉(zhuǎn)變呢，記者采訪了有關(guān)英語(yǔ)教育方面的專(zhuān)家、教師，為大家提出合理化建議。

　　規(guī)范外教市場(chǎng)需政策先行

　　點(diǎn)點(diǎn)教育創(chuàng)始人、全國(guó)知名英語(yǔ)教育專(zhuān)家丁曉鐘老師向記者透露：“外教市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的直接原因在于市場(chǎng)缺乏相關(guān)的管理制度。”新東方綜合能力部艾瑞老師也表示，“國(guó)家對(duì)外教的資質(zhì)評(píng)定體系還沒(méi)有完全建立起來(lái)，雖然國(guó)家規(guī)定外教在我國(guó)從事教學(xué)工作，必須持有中華人民共和國(guó)外國(guó)專(zhuān)家局印制的《外國(guó)專(zhuān)家證》，但實(shí)際上這個(gè)專(zhuān)家證也并不是針對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的，它也只能證明外教是外國(guó)籍專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員，并不是從事英語(yǔ)教育的也是有可能的，也有可能是音樂(lè)老師拿了專(zhuān)家證，所以說(shuō)想要通過(guò)專(zhuān)家證來(lái)識(shí)別外教資格也是不保險(xiǎn)的。”

　　金凌虹老師也告訴記者“雖然有些外教在應(yīng)聘時(shí)會(huì)提供一些資格認(rèn)證的證書(shū)，但很少有人會(huì)去查這個(gè)認(rèn)證編碼是否屬實(shí)，所以也無(wú)從知道資格證書(shū)的真假，這方面的管理還處于空白。”

　　艾瑞老師表示：“當(dāng)下外教市場(chǎng)無(wú)論是政策上還是監(jiān)管上都有很大的漏洞，最理想的解決方式可能是國(guó)家推行一種針對(duì)英語(yǔ)外教的考核政策，使國(guó)內(nèi)對(duì)外教資質(zhì)的評(píng)定有跡可循。”北京流利英語(yǔ)學(xué)校、資深英語(yǔ)教育專(zhuān)家馮俠老師也訴說(shuō)了同樣的想法，“隨著國(guó)內(nèi)對(duì)外教需求量的增加，我相信職能部門(mén)會(huì)完善對(duì)外教的管理制度，也相信外教市場(chǎng)會(huì)變得更加規(guī)范化、陽(yáng)光化。”馮老師向記者表達(dá)著這樣的期許。

　　是否選擇外教要因人而異

　　根據(jù)個(gè)人英語(yǔ)水平

　　北京新東方英語(yǔ)培訓(xùn)專(zhuān)家趙建昆建議說(shuō)：“在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的初級(jí)階段和中級(jí)階段不建議選擇外教。在英語(yǔ)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段，中國(guó)的一些合格的英語(yǔ)教師更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，因此中教更有優(yōu)勢(shì)。給一個(gè)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生用英語(yǔ)來(lái)講授語(yǔ)法，這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)并沒(méi)有好處，初級(jí)、中級(jí)英語(yǔ)水平的學(xué)生還無(wú)法與外教進(jìn)行一個(gè)良好的溝通，因此不建議這類(lèi)學(xué)生選擇外教。但到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的高級(jí)階段，你需要從很多方面來(lái)使你的英語(yǔ)精純度更高，想要用這種語(yǔ)言去思維，這種情況下外教授課就很有優(yōu)勢(shì)了。”

　　“是否選擇外教主要取決于個(gè)人的英語(yǔ)水平，如果基礎(chǔ)不是很好的學(xué)生選擇外教是沒(méi)什么效果的，信息不對(duì)稱(chēng)、語(yǔ)言也沒(méi)法溝通，學(xué)習(xí)效果肯定不理想。”金凌虹老師這向記者表達(dá)了這樣的想法。

　　根據(jù)學(xué)習(xí)需求

　　“聽(tīng)力、口語(yǔ)這兩方面的學(xué)習(xí)，外教會(huì)有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，畢竟他們以這個(gè)為母語(yǔ)，外教的發(fā)音等各方面也更加地道。而像閱讀、寫(xiě)作、語(yǔ)法等外教的優(yōu)勢(shì)并不強(qiáng)，畢竟這方面的學(xué)習(xí)我們不要求老師的聽(tīng)力和口語(yǔ)有多強(qiáng)，相反英語(yǔ)功底扎實(shí)、熟悉國(guó)內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的中教老師就更有優(yōu)勢(shì)了。”趙建昆老師這樣告訴記者。

　　“外教教什么課很重要，孩子需要補(bǔ)什么也很重要。”首都師范大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院副教授劉曉紅表示，國(guó)內(nèi)老師可能會(huì)壓題、告訴你怎么拿分，但外教則是注重對(duì)題目的理解和分析，用自己的視角表達(dá)觀點(diǎn)，而不是套用別人的話。她建議，家長(zhǎng)在選擇外教的過(guò)程中不能夠急于求成、立竿見(jiàn)影，重要的是培養(yǎng)孩子的寫(xiě)作思路、拓展孩子的思維方式。

　　找到靠譜外教靠多聽(tīng)、多問(wèn)、多比較

　　依托大品牌尋找專(zhuān)業(yè)化外教

　　趙建昆老師建議說(shuō)：“如果條件允許的情況下，最好選擇大品牌的外教輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，相對(duì)來(lái)講大品牌的機(jī)構(gòu)在外教的資質(zhì)上更有保障。”英語(yǔ)專(zhuān)家王興忠老師也表示：“品牌機(jī)構(gòu)在外教資質(zhì)和教學(xué)水平上有相應(yīng)的考核機(jī)制，無(wú)形中保證了外教的專(zhuān)業(yè)化。”

　　學(xué)前先試聽(tīng) 外國(guó)人并不等于是外教

　　“選擇外教前可以爭(zhēng)取一些試聽(tīng)的機(jī)會(huì)，去課堂上感受一下老師講的究竟怎么樣。大家不要認(rèn)為一個(gè)會(huì)講英文的人就能擔(dān)任英語(yǔ)教師，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。不同年齡段的學(xué)生對(duì)老師有不同的訴求，低年齡段的學(xué)生需要老師有交流、溝通的技巧；高年齡段的學(xué)生需要分?jǐn)?shù)的提高，就要求老師具備較高的知識(shí)點(diǎn)輸出的能力。而學(xué)前試聽(tīng)恰恰可以讓我們有一個(gè)考量老師的機(jī)會(huì)，判斷下老師是否能夠滿(mǎn)足我們的需求。”趙老師這樣建議。丁曉鐘老師也說(shuō)：“在試聽(tīng)時(shí)要注意判斷能否在課堂上學(xué)到知識(shí)，僅僅是氣氛好玩并不利于學(xué)習(xí)，不能因?yàn)殚L(zhǎng)相是外國(guó)人就認(rèn)定是外教，還要看授課水平。”

　　通過(guò)口碑了解外教實(shí)際水平

　　金凌虹老師告訴記者：“最好選擇口碑好、人氣高的外教老師，口碑的建立是靠老師的長(zhǎng)期教學(xué)能力得來(lái)的，通過(guò)口碑也能幫助我們順利了解外教的語(yǔ)言能力和教學(xué)能力”。馮俠老師也表示，“口碑是驗(yàn)證外教真實(shí)水平最快捷有效的方式，口碑好無(wú)形中保證了外教的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)水平。”

　　英國(guó)培生教育環(huán)球雅思華南區(qū)教學(xué)副總裁張騰還提到：“最好選擇會(huì)中文的外教老師，這說(shuō)明他懂得如何學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)，能夠?qū)⒆约旱男牡皿w會(huì)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，而不是到中國(guó)賣(mài)弄自己所謂的母語(yǔ)，要是這樣的話，任何中國(guó)人都可以去教老外漢語(yǔ)了。”

　　聲音：家長(zhǎng)應(yīng)走出“迷信”外教的誤區(qū)

　　如今，外教市場(chǎng)的人頭攢動(dòng)已經(jīng)宣示了外教在外語(yǔ)教學(xué)中的地位和作用。一些家長(zhǎng)為了使孩子的英語(yǔ)成績(jī)高人一等，不惜花費(fèi)重金聘請(qǐng)外教，因此，外教的勢(shì)頭和費(fèi)用也水漲船高。理性地說(shuō)，如果在學(xué)習(xí)外語(yǔ)口語(yǔ)和寫(xiě)作的過(guò)程中，能有一位外教長(zhǎng)期輔導(dǎo)，在一般情況下，相比中國(guó)老師肯定有其優(yōu)勢(shì)。我們排除一些特例，外教的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)比較純正、詞匯量大、遣詞造句更為熟練，外國(guó)文化知識(shí)儲(chǔ)備也會(huì)更豐富。但如果外教不善于針對(duì)中國(guó)學(xué)生的特點(diǎn)因人施教，不善于把自己的語(yǔ)言能力和知識(shí)傳授給學(xué)生，則達(dá)不到預(yù)期的效果。所以，外教市場(chǎng)應(yīng)在確認(rèn)外籍人員身份和學(xué)歷等“硬件條件”的前提下，對(duì)其資質(zhì)和教學(xué)方法等“軟件實(shí)力”有明確、細(xì)致的要求，確保學(xué)生們接受到的教育既合法又合理。

　　經(jīng)驗(yàn)告訴我們，長(zhǎng)期與外國(guó)人接觸和交流，甚至生活在外語(yǔ)環(huán)境中，可以自然習(xí)得外語(yǔ)，這和每周用一段時(shí)間與外國(guó)人交流是兩個(gè)不同的概念，因?yàn)楹笳咧荚谕ㄟ^(guò)傳授知識(shí)和反復(fù)操練來(lái)習(xí)得外語(yǔ)，但學(xué)到的并不等于記住的，記住的也不等于會(huì)用的。就此而言，如果外教只是一位操外語(yǔ)的人士，沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方案，語(yǔ)言和文化素養(yǎng)又一般，那么相比外語(yǔ)功底扎實(shí)、有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至是外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身的中國(guó)教師，其教學(xué)效果就很可能不盡如人意，這點(diǎn)是家長(zhǎng)在選擇外教和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過(guò)程中尤其應(yīng)該注意的。但如果學(xué)習(xí)者對(duì)系統(tǒng)提高外語(yǔ)技能的期待值并不很高，只是想與外國(guó)人交流，鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力，那么便也有意義。如果外教善于糾錯(cuò)，意義就更大，這是很多中國(guó)老師的弱項(xiàng)。(首都師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院院長(zhǎng) 豐一函)

 

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