外教到校前后該如何跟進

一、外教到校前

如果面試環(huán)節(jié)之后學(xué)校和外教雙方都滿意的話， 并且已經(jīng)對合同條款沒有異議的話，可以安排外教簽訂雇傭合同。簽訂合同后、外教還沒有到校。在這之前，我們要做好充分的接待工作。首先我們要和學(xué)校確定外教到校的時間。如果外教到的時間并不是盡快或者是需要一定的時間的話， 就需要跟外教保持聯(lián)系， 經(jīng)常跟他們溝通一下，確定一下他們的位置和情況，有什么情況，及時處理。如果是面試之后盡快到崗的這種情況， 需要根據(jù)外教的到崗時間查詢車次，如果合同中是學(xué)校給外教買票，就要聯(lián)系校方給外教訂票。訂好票之后盡可能的讓學(xué)校派人提前去車站或者機場等候，這樣既可以顯示學(xué)校的重視同時又可以讓外教減少焦慮，并且最重要的是可以防止未聯(lián)系到學(xué)校而走失，或者因長時間等候而憤怒回國，之前確實有過因為之前未處理好學(xué)校和外教到崗的相關(guān)事宜導(dǎo)致外教長時間在機場等候而最終憤怒回國。這就是未及時準(zhǔn)確的確定好時間，從而導(dǎo)致即將到崗的外教離開。（查看美國外教）

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二、外教到校后

外教到校后不久，關(guān)于外教的住宿情況，可能并非學(xué)校之前介紹的那樣，或住宿情況與外教期望有差異時，這時要及時和外教進行溝通，了解相應(yīng)的情況，并盡快的和學(xué)校確認，如果屬實，勸解學(xué)?？梢员M快的幫助外教處理好必要的住宿需求，以便外教可以更快的開始教學(xué)，更好的適應(yīng)環(huán)境。因為外教由于自身的生活習(xí)慣的不同和文化差異的影響，所以在對住宿需求有合理的要求時 ，要及時耐心的和學(xué)校解釋。我這邊就出現(xiàn)過這種情況，外教到校前要求住宿配有冰箱、洗衣機和衣柜，學(xué)校也說等外教到校一定準(zhǔn)備好。但是當(dāng)外教到校后發(fā)現(xiàn)并沒有這些東西，因此很生氣，認為我們欺騙她。所以這種情況下，我立刻聯(lián)系學(xué)校，說明情況。一邊安撫外教的情緒。最終給外教配備好，外教也因此穩(wěn)定下來。（查看英國外教）

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外教已經(jīng)到校并且工作了一段時間，這一時間段是決定外教能否長期在學(xué)校工作下去的重要階段，因而這一時間段要及時的跟進外教的情況，包括對教學(xué)、生活以及學(xué)校對于外教的評價都要有所了解，這對于外教以后的工作安排和對于學(xué)校的推薦工作都有重要作用。因為外教和學(xué)校有語言方面的差異，以及和學(xué)校的關(guān)系比較微妙，外教最有可能想溝通的是與他們初次接觸的中介（即我們），因而我們要適時的與外教溝通，了解他們各個階段的情況，這有利于外教的持久性。（查看青島外教求職）

所以，當(dāng)外教通過面試簽訂合同后，并不意味著我們中介的服務(wù)結(jié)束了，而是另一種服務(wù)形式的開始。我們要關(guān)注外教到校前后的這一段時間，確保外教和學(xué)校雙方都滿意。

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